Términos del servicio

Aceptación de estos términos

Estos Términos del servicio («Términos») rigen tu acceso y uso de la aplicación Novenas para iOS y Android, sus páginas web relacionadas, su contenido y sus servicios (en conjunto, el «Servicio»). Hatchi («Hatchi», «nosotros», «nuestro» o «nos») proporciona el Servicio. Al descargar, acceder o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

Acerca de Novenas

Novenas proporciona contenido de oración de novenas guiadas, recordatorios, seguimiento del progreso y funciones relacionadas destinadas a apoyar la oración y la devoción personales. Algunos contenidos o funciones pueden estar disponibles únicamente mediante una suscripción de pago.

Requisitos y cuentas

Debes tener capacidad legal para aceptar estos Términos. Si no has alcanzado la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia, solo puedes utilizar el Servicio con el permiso y bajo la supervisión de tu padre, madre o tutor legal. El Servicio no está dirigido a menores de 13 años.

Algunas funciones requieren una cuenta. Te comprometes a proporcionar información precisa y eres responsable de:

• Mantener seguros tus datos de acceso y tus dispositivos
• La actividad que se realice a través de tu cuenta
• Notificarnos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado

Suscripciones, pruebas y facturación

Las funciones de pago pueden ofrecerse mediante una suscripción con renovación automática adquirida en Apple App Store o Google Play. La pantalla de compra mostrará las ventajas de la suscripción, el precio, el período de facturación y cualquier prueba u oferta introductoria antes de que confirmes la compra. Los precios pueden variar según el país y pueden incluir los impuestos aplicables.

• El pago se carga al Apple ID o a la cuenta de Google Play que utilices para completar la compra.
• Salvo que se indique lo contrario al comprar, las suscripciones se renuevan automáticamente durante el período de facturación seleccionado hasta que se cancelen.
• Debes cancelar a través de la tienda en la que te suscribiste. Eliminar la aplicación o tu cuenta de Novenas no cancela automáticamente una suscripción.
• Por lo general, la cancelación surte efecto al finalizar el período de pago actual, por lo que puedes conservar el acceso hasta entonces.
• Los requisitos para una prueba y su conversión a una suscripción de pago se rigen por la oferta mostrada al comprar. Cancela antes del plazo de prueba indicado para evitar el siguiente cargo.
• Los reembolsos, las disputas de facturación y los cambios de precio se gestionan conforme a las políticas de la tienda correspondiente y a la legislación aplicable.

Puedes gestionar una suscripción de Apple en la configuración de suscripciones de tu cuenta de Apple, o una suscripción de Android en el centro de suscripciones de Google Play. Si no tienes acceso al contenido de pago después de comprar, utiliza Restaurar compras en la aplicación o contáctanos.

Contenido de oración y recordatorios

Novenas es una ayuda para la devoción y no representa oficialmente ni sustituye a una iglesia, parroquia, miembro del clero, asesor espiritual o autoridad religiosa. Los textos de oración, las traducciones, las fechas de las fiestas, las tradiciones y otros materiales religiosos pueden variar entre comunidades y fuentes. Procuramos ofrecer contenido útil y respetuoso, pero no garantizamos que todo el contenido sea completo, esté libre de errores o sea adecuado para todas las tradiciones. Los recordatorios se ofrecen únicamente por comodidad y pueden retrasarse o no entregarse debido a la configuración del dispositivo, la conectividad, las restricciones de la plataforma o las interrupciones del servicio.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio con fines ilegales, fraudulentos, abusivos o perjudiciales
• Acceder a la cuenta o a los datos de otra persona sin permiso
• Interferir con la seguridad, el funcionamiento o la disponibilidad del Servicio
• Introducir código malicioso o intentar eludir los controles de acceso o suscripción
• Extraer automáticamente, copiar, redistribuir, vender, realizar ingeniería inversa o explotar comercialmente el Servicio o su contenido, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente
• Falsear tu identidad o tu relación con Hatchi o Novenas

Propiedad intelectual

El Servicio, incluidos su software, diseño, marca, organización y contenido original, pertenece a Hatchi o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para utilizar el Servicio en dispositivos que poseas o controles, con fines personales y no comerciales. No se te transfiere ningún derecho de propiedad. Los derechos sobre materiales de terceros o de dominio público permanecen con sus respectivos titulares.

Servicios de terceros

Novenas puede depender de servicios como Apple Sign In, Google Sign-In, Firebase, RevenueCat, Sentry, Apple App Store y Google Play. Tu uso de estos servicios también puede estar sujeto a sus propios términos y políticas. No controlamos los servicios de terceros ni somos responsables de ellos, salvo en la medida en que lo exija la ley.

Privacidad y eliminación de cuentas

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información. Puedes solicitar la eliminación mediante nuestra página de eliminación de cuentas. Eliminar la cuenta no cancela una suscripción activa de App Store o Google Play.

Disponibilidad y cambios del Servicio

Podemos mantener, actualizar, modificar, suspender o interrumpir partes del Servicio. No prometemos que el Servicio, una novena concreta o cualquier función estén siempre disponibles, sean ininterrumpidos, seguros o estén libres de errores. Cuando sea razonablemente posible, avisaremos de los cambios importantes que afecten significativamente a las funciones de pago.

Exención de garantías

En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». Excluimos las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción y funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Nada en estos Términos excluye, restringe o modifica una garantía, derecho o recurso del consumidor que no pueda excluirse legalmente, incluidos los derechos previstos en la legislación australiana de protección al consumidor cuando corresponda.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Hatchi y su personal no serán responsables de pérdidas indirectas, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivas, ni de la pérdida de datos, beneficios, fondo de comercio u oportunidades derivadas del Servicio o relacionadas con este. Esta limitación no se aplica a la responsabilidad que no pueda limitarse o excluirse legalmente.

Suspensión y terminación

Puedes dejar de utilizar Novenas en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar el acceso si incumples de forma sustancial estos Términos, generas riesgos legales o de seguridad, o perjudicas al Servicio, a Hatchi o a otras personas. Al terminar, finaliza tu licencia para utilizar el Servicio. Las disposiciones que por su naturaleza deban seguir vigentes continuarán en vigor.

Términos específicos de Apple

Si descargaste Novenas de Apple App Store, reconoces y aceptas que:

• Estos Términos se celebran entre tú y Hatchi, no con Apple.
• Hatchi, no Apple, es el único responsable de Novenas y de su contenido.
• Apple no tiene obligación de prestar servicios de mantenimiento o asistencia para Novenas. Para recibir asistencia, contacta con Hatchi mediante los datos indicados más abajo.
• En la medida en que exista alguna garantía y Novenas no se ajuste a ella, puedes notificarlo a Apple, y Apple podrá reembolsar el precio de compra, si lo hubiera, conforme a sus políticas y a la legislación aplicable. En la máxima medida permitida por la ley, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto de Novenas.
• Hatchi, no Apple, es responsable de atender las reclamaciones relacionadas con Novenas, incluidas las relativas a responsabilidad por productos, cumplimiento legal o normativo y protección del consumidor.
• Hatchi, no Apple, es responsable de investigar y resolver las reclamaciones de que Novenas infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Declaras que no te encuentras en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos y que no figuras en ninguna lista de personas o entidades restringidas de dicho Gobierno.
• Debes cumplir los términos de terceros aplicables al utilizar Novenas.
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos Términos y pueden exigir su cumplimiento.

Términos específicos de Google Play

Si descargaste Novenas de Google Play, estos Términos se celebran entre tú y Hatchi, no con Google. Hatchi, no Google, es responsable de Novenas y de proporcionar asistencia. Tu uso de Google Play y las compras realizadas a través de esta plataforma también están sujetos a los términos y políticas de Google Play. Google no es responsable de las obligaciones derivadas de estos Términos, salvo cuando lo exija la legislación aplicable.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Victoria, Australia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Los tribunales situados en Victoria tendrán jurisdicción no exclusiva. Esta cláusula no limita ningún derecho imperativo del consumidor ni tu derecho a presentar una reclamación en otro foro cuando la legislación aplicable lo permita.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Avisaremos con una antelación razonable de los cambios importantes a través del Servicio o publicando aquí los Términos revisados. La fecha de «Última actualización» indica cuándo se revisaron por última vez. Si sigues utilizando el Servicio después de que entren en vigor los Términos revisados, aceptas dichos Términos.

Contacto

Para preguntas, reclamaciones o asistencia relacionadas con estos Términos o con Novenas, contacta con Hatchi en: support@hatchi.io.