Política de privacidad

Introducción

Novenas («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil.

Información que recopilamos

Información de la cuenta

Cuando creas una cuenta, recopilamos:

• Dirección de correo electrónico
• Nombre para mostrar (opcional)
• Foto de perfil (opcional)

Puedes iniciar sesión mediante correo electrónico y contraseña, Google Sign-In o Apple Sign-In. Cuando utilizas proveedores externos para iniciar sesión, recibimos la información básica de perfil que estos facilitan.

Datos de uso

Recopilamos información sobre cómo utilizas la aplicación:

• Progreso de las novenas e historial de finalización
• Preferencias de la aplicación (idioma, configuración de notificaciones)
• Estado de la suscripción

Información del dispositivo

Recopilamos automáticamente:

• Tipo de dispositivo y sistema operativo
• Versión de la aplicación
• Informes de fallos y registros de errores

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar y mantener la aplicación
• Sincronizar tu progreso de oración entre dispositivos
• Enviar notificaciones de recordatorio de oración (si están activadas)
• Procesar suscripciones y compras
• Mejorar el rendimiento de la aplicación y corregir errores

Servicios de terceros

Nuestra aplicación utiliza los siguientes servicios de terceros:

Almacenamiento y seguridad de los datos

Tus datos se almacenan de forma segura mediante Firebase Cloud Firestore. Aplicamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tu información personal.

Notificaciones push

Con tu permiso, enviamos notificaciones de recordatorio de oración. Puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento en la configuración de la aplicación o de tu dispositivo.

Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Actualizar o corregir tu información
• Eliminar tu cuenta y los datos asociados
• Desactivar las notificaciones

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico indicada más abajo.

Privacidad de los menores

Nuestra aplicación no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 13 años.

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Cuando se elimine tu cuenta, tus datos se eliminarán de nuestros sistemas.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en la aplicación.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos en: support@hatchi.io

Analítica del sitio y preferencias de privacidad

Sección del sitio actualizada: 25 de octubre de 2026. Esta sección se aplica a www.novenas-app.com y complementa la política de la aplicación móvil anterior.

Con tu permiso, este sitio utiliza Google Analytics 4 para medir visitas, fuentes de tráfico, ubicación aproximada e información del dispositivo, páginas y novenas consultadas, días de oración seleccionados, novenas guardadas, acciones de lectura y clics para descargar o abrir la app. Usamos los informes para conocer las oraciones más populares y mejorar el sitio. La analítica utiliza identificadores del navegador y cookies; la recopilación no es anónima.

Google Analytics no se carga hasta que aceptas las cookies de análisis. Puedes rechazarla y seguir usando toda la biblioteca de oraciones. Usa Preferencias de cookies en el pie de página para cambiar tu elección. Retirar el consentimiento detiene la analítica del sitio y elimina sus cookies de Google Analytics accesibles. Recordamos tu elección en el navegador durante un máximo de 180 días. Las cookies de Google Analytics se configuran para caducar a los 180 días sin ampliar su duración con cada visita.

No enviamos términos de búsqueda escritos, intenciones privadas de oración, direcciones de correo electrónico ni identificadores de cuentas de la app a la analítica del sitio. Eliminamos los parámetros y fragmentos de las direcciones de página medidas y solo enviamos el origen del sitio de referencia. La personalización publicitaria y Google signals están desactivados en la etiqueta del sitio. Las oraciones guardadas y las preferencias de tamaño de texto permanecen en tu navegador independientemente del consentimiento de analítica.

Los enlaces a las tiendas contienen etiquetas de campaña para medir las visitas procedentes del sitio. Un clic hacia una tienda no demuestra que se haya instalado la app. Apple y Google ofrecen sus propios informes de adquisición, sujetos a sus límites de privacidad y de información.

Google procesa la información de analítica según su Política de privacidad. Consulta cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios. La analítica del sitio no se activa en entornos locales de desarrollo ni en vistas previas.