Ayuda con la app Novenas

Para preguntas o ayuda, escríbenos a support@hatchi.io.

Normalmente respondemos en 24–48 horas.

Cuenta e inicio de sesión

Puedes iniciar sesión con Apple, Google o tu correo electrónico. Si olvidaste tu contraseña, usa la opción para restablecerla en la pantalla de inicio de sesión.

Suscripciones y compras

Para restaurar una compra, abre Ajustes en la app y elige Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple o Google con la que compraste.

Las suscripciones se gestionan en Ajustes → tu cuenta → Suscripciones en iPhone, o en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones en Android.

Eliminar tu cuenta

Cómo solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos